MARKETING

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

DESCRIPCIÓN

El curso está diseñado para proporcionar a los participantes conceptos básicos del mercadeo, con el objetivo de entender la implicación y el papel predominante de su gestión en el mundo empresarial.

Código: AD0505
Créditos: Tres (3)
Tipo de Asignatura: Asignatura de la Profesión.
Componente: Científico Social.
Prerrequisito: Fundamentos de Economía

Habilitable: Si

Validable: Si

Justificación

El mercadeo es una disciplina de empresa que se aplica a las más variadas opciones de la vida moderna, comenzando por la venta de productos de consumo masivo, por la venta de servicios, en la oferta de una idea de inversión, de una organización de tipo social, hasta de personajes de espectáculo que necesita impulsar su carrera.

En mercadeo es pues un elemento clave de éxito para el crecimiento de las compañías ya que es transversal a toda la cadena de valor, desde la identificación inicial de los requerimientos de los clientes para producir y generar servicios acordes a sus necesidades, hasta el momento decisivo de lograr cautivarlos de tal forma que se llegue a fidelizarlos.

En este curso se conocerán las variables, técnicas y herramientas necesarias que hace que el desempeño comercial y de marketing sea exitoso.

Objetivos Generales

Al finalizar el curso el estudiante estará en la capacidad de definir, explicar y aplicar el proceso de mercadeo dentro de un contexto de competencia global.

Objetivos Específicos

·         Hacer un análisis del entorno competitivo global mediante el estudio de variables de impacto como son las sociales, culturales y políticas.

·         Identificar mercados meta, a través de la herramienta de segmentación e investigación de mercados.

·         Explicar el proceso para el lanzamiento exitoso de nuevos productos.

·         Formular estrategias de mercadeo coherentes para el logro eficiente de los objetivos de mercadeo, teniendo en cuenta un enfoque de ética y responsabilidad social.

·         Estructurar un plan de mercadeo donde se aplique los conocimientos adquiridos en el curso.

·          Identificar las diferentes variables internas y externas de la empresa.

Método Pedagógico

Para el desarrollo de la asignatura contara por parte del profesor con clases magistrales y de los estudiantes de realizar las lecturas previas a la clase, el profesor explicara los conceptos de cada tema.

Igualmente se contara con clases prácticas donde se harán análisis de casos, exposiciones y simulaciones por parte de los estudiantes.

Evaluación

Asistencia, talleres                 10%

Exposiciones                          30%

Primer Parcial                        30%

Segundo Parcial                    30%

Bibliografía

·         Philip Kotler, Gary Armstrong, Fundamentos de Marketing, 11ª Edición, Pearson Educacion. 2013.

·         Stanto, Etzel y Walker, Fundamentos de Marketing, 14a Edición, McGraw Hill, 2007.

·         Michael R Solomon, Greg Marshall, Elnora Stuart, Marketing: Personas Reales, decisions reales, Preantice hall. Segunda Edición, 2001

·         Anderson, Mehta y Babin (2010). Administración de Ventas, Relaciones y Sociedades con los Clientes. Cengage Learning Editores.

Contenido

Sesión 1: Presentación

Temáticas de la sesión:

·         Presentación del curso.

·         Reglas de juego.

·         Conceptos y generalidades del Marketing.

Sesión 2: La dirección del Marketing I

Temáticas de la sesión:

·         La dirección de marketing en las organizaciones.

·         La planificación estratégica.

Sesión 3: La dirección del Marketing II

 Temáticas de la sesión:

·         El marketing Mix.

·         El plan de marketing.

Sesión 4: El entorno del Marketing

Temáticas de la sesión:

·         El macro-entorno.

·         El micro-entorno.

Sesión 5: Investigación e información de mercados

Temáticas de la sesión:

·         Necesidades de la Investigación de Mercados.

·         Sistemas de Información de Marketing.

·         Sistemas de apoyo a las decisiones de Marketing.

Sesión 6: Comportamientos del Consumidor

Temáticas de la sesión:

·         Influencia del entorno sobre el consumidor.

·         El proceso de compra.

·         Fases en el proceso de la decisión de compra.

·         Comportamiento de compra de las organizaciones.

Sesión 7: Segmentación y Posicionamiento

Temáticas de la sesión:

·         ¿Qué es segmentación?

·         Niveles de Segmentación.

·         Selección de Mercado Meta.

·         Estrategias de Posicionamiento.

Sesión 8: Primer Parcial  

Sesión 9: Políticas de Producto I

Temáticas de la sesión:

·         Concepto de Producto.

·         Clasificación y Componentes de Producto.

·         El clico e Vida del Producto.

Sesión 10: Políticas de Producto II

Temáticas de la sesión:

·         Desarrollo de Nuevos Productos.

·         Estrategias de Producto.

·         Desarrollo de Marcas.

Sesión 11: Canales de Distribución  

Temáticas de la sesión:

·         Los canales de distribución: precisión conceptual.

·         Funciones desarrolladas por los intermediarios.

·         Diseño del canal de distribución.

·         Internet y las nuevas políticas de distribución.

Sesión 12: Políticas de Precio  

Temáticas de la sesión:

·         El precio como instrumento de marketing.

·         Métodos de fijación de precios.

·         Estrategias de precios.

Sesión 13: Políticas de Comunicación

·         El mix comunicaciones.

·         La comunicación efectiva.

·         El plan de comunicación.

 Sesión 14: Administración de Ventas  

·         Ventas al detal.

·         Ventas al Por mayor.

·         Plan de Ventas.

Sesión 15: Marketing en la era de Internet 

Temáticas de la sesión:

·         Principales fuerzas que moldean la era de internet.

·         Dominios de comercio electrónico.

·         Desarrollo del comercio electrónico.

Tipos de marketing

11-  E-mailing

22- Geomarketing

33- Marketing 2.0

44- Marketing 360°

55-  Marketing 1x1

66- Marketing corporativo

77- Marketing de destinos

88- Marketing directo

99- Marketing de guerrilla

110.   Marketing industrial

111.   Marketing internacional

112.   Mercadotecnia en Internet

113.   Marketing interno

114.   Marketing en motores de búsqueda

115.   Marketing móvil

116.   Marketing multinivel

117.   Marketing participativo

118.   Marketing de permiso

119.   Marketing de proximidad

220.   Marketing relacional

221.   Marketing reputacional

222.   Marketing social

223.   Marketing viral

224.   Neuromarketing

225.   Orientación a las ventas

226.   Orientación al marketing

227.   Reorganización pro mercado

228.   Telemarketing

229.   Video marketing

330.   Wikimarketing

FORMATO PARA PRESENTAR LA IDEA DE NEGOCIO / EMPRENDIMIENTO

DESCARGUE AQUÍ LA GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

VÍDEOS

¿Qué es Marketing?

Definición: Marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

Vídeo disponible en:

VÍDEO: 

conferencia de NEUROMARKETING / Jürgen Klarić

Magistral conferencia de neuromarketing que habla de la ceguera frente al consumidor que caracteriza a las empresas, especialmente a las personas involucradas en procesos de mercadeo, publicidad , ventas e innovación, emprendedores, al no utilizar técnicas, disciplinas y ciencias que ayuden a entender realmente al ser humano y la mente que hay en cada cliente o consumidor de sus productos o servicios. 

Jurgen Klaric es conferencista profesional #1 en Hispanoamérica y #1 a nivel mundial en Neuro- innovación

VÍDEO DISPONIBLEI A QUI:      

VÍDEO: Cómo tener ideas de negocio

Hay que pensar, que nos mueve, que nos estimula para salir de la zona de confort y producir ideas que generen capital

 PRIMER DIAPOSITIVA

DIAPOSITIVA FUNDAMENTO DE MERCADOS

PRIMER DIAPOSITIVA FUNDAMENTOS DE MARKETING

DIAPOSITIVA PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

DIAPOSITIVA DE DÓNDE SURGEN LAS IDEAS

SEGUNDA DIAPOSITIVA

ESTUDIO DE MERCADO







LECTURAS SEMANALES

Primera lectura Marketing Subliminal
Segunda Lectura Publicidad Subliminal
Tercer Lectura Como Definir el Nombre de la Marca
Cuarta lectura - Como crear tu eslogan
Quinta lectura como seleccionar un logotipo ganador

EQUIPOS	TEMA	FECHA
	NEUROMARKETING PRESENTACION NEUROMARKETING
	MARKETING DE GUERRILLA MARKETING DE GUERRILLA MARKETING INTERNACIONAL PRESENTACIÓN MARKETING INTERNACIONAL 7 PASOS PARA UN MERCADO EXITOSO EN LAS PYMES DOCUMENTO DISPONIBLE MARKETING EN FACEBOOK CLAVES DEL MARKETING PARA PYMES MARKETING CORPORATIVO MARKETING DIGITAL MARKETING DE GUERRILLA PARA PYMES TÉCNICAS PARA PROMOVER EL PRODUCTO

LIBROS

Por que los hombres no escuchan y las mujeres no entienden mapas
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Como elaborar un plan de marketing

Marketing de Guerra

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7 pasos para el éxito en marketing

Brandin Corporativo

Claves de Marketing para Pymes

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Dirección de Marketing Kotler

El libro rojo de las marcas

Fundamentos de Marketing Stanton

marcas y posicionamiento

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